会员介绍
我是普通会员
您可以随时和自由地注册成为Sunch的普通会员,系统将自动为您提供以下服务:
- Sunch社区讨论权限
- 在线订购
- 会员卡绑定
- 站内短信息提示
我是VIP会员
当您通过 网站或讯驰各分店成功购买手机类商品,并获得VIP会员卡。您可以使用网站提供的注册会员和会员卡绑定功能捆绑生成您的VIP会员卡帐户。
当您成功绑定会员卡后,将获得以下五大会员尊享服务:
问题快速解答系统
您曾遇到各类问题,拨打客服电话却一直听到干燥和重复的声音吗?比如:您好,您所拨打的用户正在通话中.....
永远忙音?
- 您希望得到一个快速和完整的解决方案?
- 您担心在电话沟通中不能清楚地表达您遇到的问题?
- 您想使用一个流程清晰,操作简单的网上协助系统?
- 您常常因为一个不肯定的因素,在高温的天气下满头大汗地跑到客服询问,却只得到一个简单的答案?
哇,今天摄氏36度?! - 您不清楚手机是否涉及硬件维修,是否需要软件升级?
当你成为Sunch的VIP会员,这些问题马上得到解决!Sunch先进的问题快速解答系统售后服务和专业的客服人员将为您提供工作时间内30分钟限时解答!
您可以随时查询问题处理的状态。当问题得到解决,系统会自动未您发送站内短信息通知。
假如您对解决方案不满意,直接回复并提交,我们专业的客服人员将迅速为你补充解答。
在享受Sunch提供的专业解答服务的同时,它会与您的积分相关联。我们特别提示:使用售后服务将扣取一定的积分,具体方案请查阅:积分规则。
电话协助
您希望得到客服人员主动联系?
当您遇到需要电话沟通的问题时,请尝试我们的主动式电话协助服务。仅需提交简单的资料。
我们的客服人员将在1小时内拨打您的电话,协助您解决遇到的困难。
一切都是简单易用的!
手机管理
在今天,您可以采用一种先进的系统管理您的手机!
还在烦恼新买的手机如何配置?
该功能暂未开放使用,请关注商城公告!
Sunch精选的资源喔!下载吧,它们全部免费!
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假如你需要软件升级,只需简单地提交资料。客服人员会处理您的需求,并安排提供专业的升级服务。
我们承诺:自您购买手机当天起,即享受一年免费软件升级服务!
最后,您还可以与其他会员分享,推荐一个最好用的版本的软件。
销售客服记录无论通过店铺或商城购买手机,它将提供相对应的销售资料。您可以知道购机当日的销售详情,也可以得到EMS快递的编码资料。当然,这么方便的工具,肯定不会缺乏客服的维修记录。
一个编号即可查询,跟踪销售和客服的每一个细节!
或许,你想更便捷地使用网站?
该功能暂未开放使用,请关注商城公告!
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什么好东西丫?
这里先卖个关子,各位会员自己去体验咯!
积分商品
积分可以换礼品?没错!只要您在网站商城或讯驰各店铺购买任一商品,即可获得积分(必须关联会员卡)。




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